Por que as Ferramentas Visuais são a chave número um inexplorada para a Transformação Digital

Estas novas ondas de tecnologia estão trazendo tanto oportunidades quanto interrupções. Os líderes de cada empresa estão se perguntando não apenas como sobreviver, mas como prosperar, e essa pergunta é o que levou à onda sem precedentes de empreendimentos de transformação digital que o mundo está vendo hoje.

Erros comuns que já vimos

Os líderes tecnológicos são encarregados de como aproveitar essas tecnologias e oportunidades para melhorar tudo, desde produtos a modelos de negócios e processos comerciais. Aqui no Userful, um dos erros que mais freqüentemente vemos em projetos de transformação digital, é que as organizações às vezes deixam de considerar quão fundamentais são os elementos visuais. como resultado, elas deixam de incluir considerações visuais suficientemente cedo em seu planejamento.

Tomemos Big Data e IoT como dois exemplos para mostrar como as considerações visuais são vitais. A quantidade de dados armazenados agora é medida em zettabytes e está crescendo a uma enorme velocidade.¹ Discurso, imagem e vídeo estão compondo uma parcela cada vez maior desses dados e as organizações estão analisando como traduzir esses dados para melhorar os resultados comerciais. O aumento da Internet das coisas é uma das razões para o aumento significativo da quantidade de dados armazenados. O número de objetos conectados está aumentando rapidamente, assim como as plataformas e serviços que vêm com eles. Espera-se que o mundo atinja 55 bilhões de objetos conectados 2025^.2 Isto é quase 10 dispositivos por pessoa. Embora estes não pareçam imediatamente áreas nas quais as considerações visuais são importantes, este é o caso. O visual é na verdade fundamental, porque as pessoas são fundamentais.

É Tudo Sobre as Pessoas

Apesar do dramático aumento da quantidade de dados armazenados e do número de dispositivos conectados, as pessoas permanecem no centro desta nova onda de tecnologia digital. São as pessoas que garantirão o sucesso dos processos de negócios, produtos e modelos de negócios que emergem desta onda de transformação digital.

 São as pessoas que garantirão o sucesso de qualquer projeto de transformação digital

De acordo com um relatório recente do Gartner sobre a transformação digital. "Os esforços de transformação digital lutarão para atingir seu pleno potencial, a menos que os funcionários tenham a capacidade e a ambição de se engajar plenamente na jornada digital da organização^"3 Isto, naturalmente, ilustra por que as considerações visuais são tão importantes .

As telas são a visão, o ponto de entrada, a janela, o ponto de interação para IoT, Big Data, AI, VR e tantos outros motores de mudança e transformação digital hoje em dia. Os líderes que querem suas equipes totalmente engajadas na jornada digital de sua organização precisam fornecer-lhes as informações visuais com as quais se engajar.

As telas são a vista, o ponto de entrada, a janela, e o ponto de interação

Um par de bons exemplos

Vejamos alguns exemplos de como as exibições visuais são necessárias para o sucesso da transformação digital. A Realidade Aumentada pode ser usada para orientar os operadores de fabricação para aumentar a eficiência e eliminar erros. Entretanto, para fazer isso, os operadores precisam de uma tela para fornecer as informações que os orientem. Drones são agora comumente usados para vigilância, para levantamento e mapeamento, para segurança, mas é claro, uma tela ou uma parede de vídeo é necessária para tomar decisões com base nos dados e vídeo capturados. IoT tem feito grandes mudanças no gerenciamento da frota, rastreamento e inventário automatizado, e ainda para que os benefícios sejam realizados, os dados precisam ser exibidos. Os seres humanos precisam interagir com eles. O mesmo poderia ser dito de qualquer um dos serviços que suportam os bilhões de objetos conectados que compõem a Internet das Coisas.

A Plataforma de Rede Visual do usuário é a chave para as empresas que procuram garantir que a grande quantidade de informações e dados provenientes destas novas tecnologias digitais possa ser compartilhada com as pessoas certas no momento certo para engajar o pessoal e melhorar os processos e resultados comerciais. O usuário permite que qualquer fonte de dados ou conteúdo seja exibida em qualquer tela ou mesmo qualquer parte de uma tela em qualquer lugar do mundo em tempo real. O usuário suporta IA e visão computadorizada como complementos para aumentar e melhorar o que pode ser detectado e visto pelo olho humano.

O usuário trabalha não apenas com as telas penduradas nos escritórios e as paredes de vídeo que se expandem através de paredes inteiras, mas também com as telas nos desktops dos clientes e cada vez mais com as telas nos bolsos das pessoas.

O que você precisa saber

Em seus anos de trabalho com empresas para alavancar a comunicação visual para aprimorar e melhorar a transformação digital, uma das coisas que o usuário aprendeu é que as organizações precisam planejar uma transformação visual ao mesmo tempo em que planejam sua iniciativa de transformação digital. O visual não é separado do digital. É, ao contrário, uma parte importante de qualquer empreendimento digital. Na verdade, é vital para o sucesso de qualquer processo ou mudança de modelo de negócios que uma empresa esteja empreendendo.

Se você quer aprender como uma plataforma se aproxima das aplicações e serviços visuais, em oposição às soluções de ponto final em silos, ajuda você a ter sucesso em sua transformação digital, confira nosso último whitepaper Visual Engagement in the New Digital Workplace

¹ A Previsão Global da Esfera de Armazenamento da IDC mostra um forte crescimento contínuo na base instalada mundial de capacidade de armazenamento, 13 de maio de 2020, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS46303920

² O Crescimento da IdC exige que se repensem as estratégias de armazenamento a longo prazo, diz a IDC, 27 de julho de 2020, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prAP46737220

³ Jeffrey Mann. A Digital Workplace Is Crucial to Digital Transformation, Publicado em: 26 de abril de 2019