Como as paredes de vídeo mantêm os viajantes do aeroporto informados em tempo real

Às vezes parece que há mais pessoas voando do que em terra; 4,5 bilhões de pessoas foram para o ar em 2018, conectando-se entre os 17.678 aeroportos localizados em todo o mundo. Em um estudo recente realizado pelo agregador de tarifas aéreas Jetcost no Aeroporto Internacional de Denver, um adulto americano passa em média 3 horas e 20 minutos no aeroporto esperando seu vôo. Enquanto o tempo médio gasto em um aeroporto varia globalmente, há uma imensa oportunidade para aeroportos, lojas dentro de terminais e outras empresas se conectarem com um público cativo esperando para pegar seu vôo.

Se uma pessoa em média passa 200 minutos dentro de um aeroporto, o que faz com que o consumidor considere sua experiência como agradável? De acordo com o Skytrax World Airport Awards, os viajantes elegeram o Aeroporto Changi de Cingapura como o Melhor Aeroporto do Mundo pela sétima vez consecutiva. O aeroporto de primeira linha é conhecido por suas compras de classe mundial, gastronomia local e global e instalações pitorescas, incluindo uma cachoeira coberta de 40 metros de altura, uma ponte aérea e um parque florestal. O Aeroporto Changi é uma obra-prima do projeto arquitetônico, bem como da experiência do passageiro, com ofertas aos viajantes, tais como vales de cinema gratuitos para qualquer uma de suas duas salas de cinema 24 horas, após gastar uma quantia mínima definida nas lojas do aeroporto. O Aeroporto Changi recompensa os passageiros por fazer compras e passar mais tempo no aeroporto, ao mesmo tempo em que estimula sua própria economia interna.

Embora nem todos os aeroportos possam se dar ao luxo de instalar uma cachoeira, um skywalk ou um cinema, vamos introduzir algumas maneiras pelas quais os aeroportos podem utilizar estratégias de exibição visual para melhorar a experiência dos viajantes enquanto estiverem no aeroporto.

Mantenha os viajantes atualizados com telas visualmente apelativas

Sistemas de Exibição de Informações de Vôo (FIDS) - À medida que os passageiros se deslocam pelo aeroporto, os monitores de status de vôo são sua fonte de verdade em relação às atualizações de seus planos de viagem. Aqui, os passageiros param para estudar os monitores para aprender os horários de embarque - ou o temido atraso de vôo. Os aeroportos e empresas podem aproveitar esses monitores para proporcionar uma experiência de escala mais agradável (ou seja, com a busca de rotas, anúncios, promoções, etc.). Ao ampliar sua exibição visual, o Aeroporto de Toulouse criou uma parede de vídeo vibrante para apresentar tanto os status dos vôos quanto a sinalização digital de marketing para exibir restaurantes e lojas dentro do aeroporto. As paredes de vídeo são tanto visualmente atraentes quanto informativas, criando viajantes felizes no aeroporto.

Exibição de Reivindicações de Bagagem - Semelhante ao FIDS, os aeroportos podem utilizar as áreas de saída - como as salas de retirada de bagagem e de chegada - para melhorar a experiência do viajante (e ajudar a cidade a impulsionar o turismo, por exemplo). Um aeroporto sediado nos EUA renovou recentemente sua área de coleta de bagagens para incluir 2x2 paredes de vídeo localizadas em cada um dos carrosséis, vendendo espaço publicitário para hotéis, atrações e eventos que acontecem dentro da área local. O aeroporto não só foi capaz de manter os passageiros informados sobre todas as informações sobre a reivindicação de bagagem com belos e curvos displays LED LG, como também foi capaz de obter receitas incrementais.

A sinalização digital aumenta a segurança nos aeroportos

Sala de Controle de Segurança - Com um vasto número de passageiros e pessoal passando por um aeroporto todos os dias, a segurança é fundamental. As salas de controle de segurança e os centros de comando são componentes vitais da funcionalidade do aeroporto e as paredes de vídeo servem como peça central para monitorar várias fontes simultaneamente (ou seja, vigilância por vídeo, métricas de desempenho, operações aeroportuárias, etc.). O software de suporte a esses sistemas precisa ser confiável, flexível e escalável. O módulo de Comando e Controle do usuário permite o arraste, queda e redimensionamento confiável do conteúdo em tempo real para todas as necessidades de segurança e vídeo na sala de controle.

Sistema de aviso de segurança de emergência - No caso de uma emergência (por exemplo, incêndio) os viajantes aéreos podem ser atualizados em tempo real através de displays visuais localizados em todos os terminais do aeroporto. Um sistema unificado e gerenciado centralmente pode permitir que o pessoal do centro de comando de segurança possa alternar rapidamente entre o conteúdo exibido em monitores em todo o terminal do aeroporto para exibir instruções aos passageiros, tais como rotas de saída de emergência.

Os passageiros das companhias aéreas estão agora procurando aeroportos para proporcionar melhores experiências de entretenimento e selecionando rotas de viagem que os levem através dos aeroportos de todo o mundo que proporcionam a melhor experiência. Os recursos visuais são um ingrediente importante no marketing experiencial nos aeroportos. Os displays digitais mantêm os passageiros atualizados sobre todas as informações das companhias aéreas, fornecem recursos de entretenimento atraentes, exibem anúncios para lojas dentro do terminal ou na área local e estabelecem medidas de protocolo de segurança. Saiba como o usuário pode ajudar a atualizar a comunicação digital e os recursos de sinalização de seu aeroporto para estabelecer seu aeroporto como um dos melhores de sua região.