As 5 principais prioridades para a construção de aeroportos mais inteligentes e melhor conectados

Como líder de um aeroporto, você tem a tarefa de criar uma experiência perfeita para os viajantes e, ao mesmo tempo, manter as operações eficientes e seguras. Os aeroportos de hoje não podem se dar ao luxo de ter sistemas desconectados ou informações atrasadas. Para se manter à frente, você precisa de uma abordagem mais inteligente e conectada que reúna seu pessoal, dados e tecnologia em tempo real.

Aqui estão as cinco principais prioridades para ajudá-lo a transformar seu aeroporto em um centro pronto para o futuro:

1. Quebre os silos para obter o panorama completo

Sistemas desarticulados tornam tudo mais lento. Quando o rastreamento de bagagens, a sinalização de wayfinding e as comunicações do centro de controle operam em silos, suas equipes perdem tempo e os passageiros sentem o atrito.

Os ecossistemas integrados reúnem todos os componentes operacionais em uma infraestrutura unificada. Isso significa coordenação mais rápida, melhor uso dos recursos e fluxo de passageiros aprimorado, do check-in à decolagem.

2. Investir em bases de TI flexíveis e dimensionáveis

A infraestrutura legada com sistemas isolados desgasta suas equipes com esforços adicionais para coordenar tarefas e trabalhar em conjunto. Isso também gera ineficiência nas operações do aeroporto, além do aumento dos custos de manutenção.

Ao fazer a transição para uma infraestrutura unificada e definida por software, seu aeroporto pode simplificar os sistemas, dimensionar com mais eficiência e reduzir significativamente o custo total de propriedade (TCO). Essa abordagem moderna também permite o gerenciamento centralizado das operações, melhorando a eficiência e a agilidade.

3. Crie uma infraestrutura segura em um mundo conectado

Atualmente, as operações aeroportuárias estão conectadas globalmente. Isso exige um alto grau de segurança, tanto física quanto digital. Ao adotar novas tecnologias, você deve prestar atenção em como os sistemas se integram, como eles gerenciam dados confidenciais e como respondem a tentativas de acesso não autorizado em plataformas interconectadas. 

Adote o controle de acesso baseado em identidade, a comunicação criptografada e o monitoramento contínuo. Essas medidas não são apenas essenciais para a conformidade, mas também são fundamentais para manter a confiança dos passageiros e a continuidade operacional.

4. Prepare-se para o futuro com integrações, automações e IA

Em seu aeroporto, vários eventos se desenvolvem simultaneamente em diferentes áreas. As integrações possibilitam a coleta e o monitoramento de dados dessas várias atividades em tempo real. Nos Centros de Controle de Operações Aeroportuárias (AOCC), as equipes contam com painéis, análises ao vivo e ferramentas de alerta para coordenar atividades, evitar problemas e responder rapidamente a eventos inesperados. 

Para dar sentido a essas informações e melhorar a tomada de decisões, você pode implantar plataformas de IA e business intelligence em seus sistemas aeroportuários. A IA pode ajudar seus centros de controle com recursos preditivos, como previsão de congestionamento, ajuste das operações do terminal e otimização do uso do portão.

5. Centralize e agilize a comunicação entre os terminais

A comunicação clara permite que os passageiros e a equipe do aeroporto ajam melhor com menos esforço e tempo. Oriente as pessoas em seu aeroporto com atualizações em tempo real, alertas de emergência e orientação para manter a ordem, o conforto e a segurança em seu aeroporto.

Permita que sua equipe envie conteúdo para todos os terminais instantaneamente, personalize mensagens para zonas específicas e responda a emergências com sistemas eficientes de comunicação e sinalização. A comunicação adequada e oportuna pode fazer uma diferença mensurável na satisfação dos passageiros e na eficiência operacional.

Como o Userful Infinity potencializa os aeroportos do futuro

O Userful Infinity é uma plataforma com um conjunto de aplicativos que oferecem suporte à infraestrutura crítica de TI. O Infinity oferece uma base centralizada e definida por software para operações aeroportuárias, oferecendo suporte a tudo, desde salas de controle e sinalização até painéis de dados e comunicação de emergência.

Com o Userful Infinity, você pode:

• Gerencie FIDS, BIDS e displays de publicidade nos terminais a partir de uma única interface.
• Opere uma arquitetura dimensionável que ofereça suporte a implementações na nuvem privada e no local.
• Proteja sua infraestrutura com conformidade SOC 2, integrações de identidade e acesso baseado em função.
• Visualize dados de missão crítica de sistemas de BI e ERP, como Power BI, Tableau e SAP.
• Envie alertas e notificações de emergência instantaneamente para todas as telas ou para as telas selecionadas.
  
  

Seja modernizando o Centro de Controle de Operações Aeroportuárias ou consolidando sistemas de sinalização, o Userful Infinity oferece as ferramentas para integrar seus sistemas, gerenciar e centralizar o controle e aumentar a escala à medida que você adota novos sistemas e estratégias para transformar seu aeroporto para o futuro.