6 Tendências que Mudarão os Centros de Operação e Salas de Controle em 2023

O ano passado foi um ano de ruptura de terra em muitas indústrias. O culpado? A transformação digital. Novas tecnologias estão revolucionando completamente a forma como interagimos com nosso ambiente, e isso inclui a forma como visualizamos e gerenciamos as salas de controle. 

As salas de controle são tradicionalmente usadas para monitorar e manter operações em larga escala, tais como fábricas, centros de dados, redes de energia ou sistemas de transporte. À medida que a tecnologia evolui com o tempo, também evolui a necessidade de centros de operação eficientes e flexíveis. 

Vamos explorar seis tendências que afetam as salas de controle e os centros de operação em 2023.

1. Estações de trabalho avançadas do operador 

As soluções AV para estações de trabalho de operadores em salas de controle costumavam ser bastante limitadas; eles podiam lidar apenas com um certo número de fontes, por exemplo, e muitas vezes suas interfaces de usuário eram arcaicas e não intuitivas. 

Mas as soluções AV modernas estão saindo em um ritmo acelerado - e os protocolos de TI estão abrindo caminho para soluções inovadoras como AV as a Service (AVaaS).

As futuras estações de trabalho irão revolucionar a forma como os operadores trabalham nas salas de controle. Estas soluções estão previstas para fornecer capacidades significativamente maiores, como por exemplo:

• Gerenciamento, controle e interatividade ilimitados da fonte
• Poderosa análise e visualização de dados
• Gerenciamento seguro e escalonamento de aplicações essenciais da sala de controle
• Operações proprietárias sem hardware
• Tempo de inatividade imensamente reduzido 

As implicações para os operadores e suas organizações são claras: maior eficiência, melhores percepções e um controle amplamente melhorado.

2. Transformação Digital 

Os papéis em todas as indústrias estão sendo superados pela automação, e as salas de controle não são exceção. A transformação digital é o processo de automatização e digitalização de operações, que pode ajudar a reduzir custos, aumentar a eficiência e melhorar a segurança. 

Este ano testemunharemos uma aceleração significativa nas iniciativas de transformação digital dentro das salas de controle; veremos menos processos manuais ocorrendo no local e mais análise de dados ocorrendo na nuvem. 

Tecnologias de automação como a aprendizagem de máquinas (ML), inteligência artificial (IA), robótica e processamento de linguagem natural (PNL) já estão sendo usadas para automatizar certas tarefas que de outra forma exigiriam intervenção humana - e esta tendência só continuará a crescer ao longo de 2023.

3. Interfaces Homem-Máquina (IHMs)

Interfaces homem-máquina (IHMs) são sistemas de computador que ajudam as pessoas a controlar e monitorar os processos industriais. Eles substituem os interruptores e controles tradicionais por digitais, facilitando o ajuste e a interação com um processo de controle.

As IHMs permitem que os operadores iniciem e parem ciclos, alterem configurações e executem outras funções. O software é projetado para atuar como uma ponte entre o operador humano e a lógica complexa de um ou mais controladores lógicos programáveis (PLCs) ou unidades terminais remotas (RTUs). 

No contexto das salas de controle, as IHMs estão se tornando cada vez mais importantes. Há uma necessidade crescente de que os operadores interajam e monitorem o processo de controle com mais facilidade e eficiência, ao mesmo tempo em que fornecem uma camada valiosa de análise de dados que pode ajudar a melhorar a segurança e o desempenho.

4. Ciber-segurança

Quando se trata de segurança do centro de operação, a obscuridade não é igual à segurança. Por quê? Porque a grande maioria das soluções audiovisuais está agora ligada à Internet com sistemas operacionais e memória modificável. Esta característica as deixa abertas às ameaças à segurança. 

As plataformas da sala de controle estão chegando com estratégias de segurança mais fortes, como por exemplo:

• Permitir aos administradores decidir sobre a extensão da rede e do acesso à Internet para o servidor.
• Implantação de servidores de backup no local para failover, garantindo que não haja tempo de inatividade nas telas, mesmo durante a reimplantação e reinstalação completa.
• Manter o servidor no local fisicamente seguro na sala do servidor e a opção de executá-lo completamente arejado.
• Oferecendo a opção de gerenciar a plataforma através da nuvem através de HTTPS seguros. 
• Facilitando a interação da nuvem através de um protocolo proprietário criptografado usando ferramentas baseadas em navegador, eliminando a necessidade de aplicações de software adicionais.
• Confiar em hardware disponível comercialmente fora da prateleira com uma BIOS e pilha de hardware familiar, reduzindo o risco de pontos de ataque não identificados.

Em 2023, as empresas precisam lembrar que, à medida que as medidas de segurança evoluem, o mesmo acontece com as ameaças à segurança. É melhor posicionar-se na frente com uma estratégia de segurança robusta - especialmente na sala de controle, onde a segurança para telas em rede e paredes de vídeo é crítica.

5. Colaboração

A maioria das indústrias melhorou drasticamente na área de comunicação e colaboração. A pandemia incentivou a quebra de fronteiras e novas possibilidades a serem exploradas; as salas de controle viram um aumento na adoção de ferramentas e tecnologias de colaboração como resultado. 

Em 2023, haverá mais uso de videoconferência e compartilhamento de dados em tempo real para ajudar os operadores de salas de controle a tomar melhores decisões.

6. Realidade Virtual e Aumentada

O Gartner prevê que, até 2026, um quarto da população passará pelo menos uma hora diária usando tecnologia metaversa - seja para entretenimento, educação ou trabalho.

A realidade virtual (VR) e a realidade aumentada (AR) estão se tornando rapidamente mais comuns nos centros de operação e salas de controle. Em 2023, elas serão utilizadas para proporcionar uma experiência imersiva aos operadores, permitindo-lhes interagir com situações de emergência e visualizações de dados em um ambiente 3D mais realista. 

Por exemplo, o VR pode ser usado para simular e praticar procedimentos de emergência antes que eles aconteçam, dando aos operadores a oportunidade de cometer erros em um ambiente seguro. Com AR, informações como instruções ou avisos podem ser sobrepostas a objetos físicos ou ambientes para melhor compreensão e visibilidade.

Estações de trabalho avançadas do operador: Um dever a cumprir em 2023

De todas as maiores tendências para salas de controle em 2023, a mudança para estações de trabalho de operadores avançados é a mais transformadora. A solução Diamond Decisions e uConduct do usuário elimina a necessidade de hardware desnecessário, como codificadores e decodificadores, e permite aos operadores monitorar a sala de controle a partir de um único KVM (teclado, vídeo, mouse). 

A última parcela dentro de nossa aplicação Diamond Decisions, uConduct, foi projetada para capacitar estações de trabalho avançadas do operador para fornecer o centro de operação mais eficiente, escalável e seguro para qualquer indústria. Os usuários podem carregar layouts de vídeo virtual personalizados para visualizar fontes ao vivo; sem limitar o número de fontes às quais têm acesso. 

uConduto inclui a funcionalidade soft-KVM para controle rápido e eficiente de múltiplas fontes diretamente das estações de trabalho do operador. Ao contrário de outras soluções soft-KVM que requerem hardware separado para suportar fontes web, a uConduct é capaz de gerenciar diretamente qualquer fonte web configurada e hospedada dentro de nossa plataforma.

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