Redefine a experiência de compras em loja da Riachuelo

A Riachuelo, uma das maiores lojas de departamento do Brasil, inaugurou uma nova loja conceitual no local de sua loja principal em São Paulo. O objetivo da instalação era trazer uma experiência de compras inteiramente digital para a loja física. Quando os compradores entram no shopping, eles são puxados para dentro da loja por uma combinação de telas, cores e conteúdo envolvente exibido em todo o espaço de 2.290m2.

• Estabelecer uma experiência de compra personalizada em cada etapa do caminho de compra
• Fortalecer a equidade da marca, prestando um serviço superior
• Envolver os compradores, estabelecendo um elemento de personalização para as roupas vendidas na loja.
• Melhorar a imagem da marca através de displays visuais deslumbrantes.

O integrador brasileiro, Motiv Content Design, aproveitou o poder do Usuário para criar o espaço visualmente atraente e envolvente. A implantação final consistiu nas seguintes inovações e tecnologias.

Registro frontal:

• Painel LED icônico de 17,5m de comprimento
• Com conteúdo bonito e envolvente, conta a história da marca Riachuelo.

Camarins e RCHLO + Espaço:

• (27) Visores profissionais de alta resolução de 55 polegadas
• Dentro dos vestiários, os espelhos dobram como telas interativas, precificando os compradores com opções de tamanhos e cores alternativas. Se as opções na loja não os atraem, os compradores podem pedir opções alternativas diretamente para suas casas com frete gratuito, eliminando a natureza restritiva das lojas tradicionais de tijolo e cimento.
• No RCHLO + Space, os compradores usam telas para personalizar as peças compradas - pagas diretamente de seus dispositivos móveis - para criar declarações de moda únicas que são verdadeiramente suas.

Loja total:

• 67,8m2 total de painéis LED expostos em toda a loja
• Uma experiência de compras totalmente redefinida para os locais, turistas e o futuro das lojas de departamento em todo o mundo

"A Riachuelo está entusiasmada com o resultado de nossa nova loja de bandeira. Estamos redefinindo o futuro das compras na loja, proporcionando aos nossos compradores uma experiência envolvente e a capacidade de criar roupas e peças exatamente como eles desejam".

O projeto bem sucedido e a implementação da principal loja da Riachuelo confirmaram o desejo dos compradores por uma experiência divertida e envolvente na loja. Embora comprar on-line possa ser fácil e conveniente, a Riachuelo está contrariando a tendência de compras on-line ao criar a melhor experiência de compra. A Riachuelo tem planos para integrar este novo conceito de experiência digital em todas as 318 de suas lojas em todo o mundo em 2020.

Ao aproveitar o poder da comunicação visual em vez de sinais e displays impressos, a Riachuelo reforça seu compromisso com um futuro sustentável. Os displays inovadores e envolventes, a fabricação e a reutilização de cabides plásticos reciclados renderam à loja um selo Health Building Certificate (HBC).