Grupo Kaizen Automotive Moderniza-se com uma impressionante parede de vídeo

A equipe Kaizen trabalha duro para garantir que os clientes se sintam confortáveis e confiantes com quem estão lidando, e parte desse esforço são instalações de última geração. O Kaizen vem usando displays básicos de TV há algum tempo, mas achou-os falhos e desinteressantes. Procurando uma solução mais dinâmica, eles se voltaram para a sinalização digital para mostrar ofertas e eventos empolgantes em suas concessionárias. A equipe de TI do Kaizen tinha procurado soluções alternativas, estas eram demoradas, carentes de recursos, complexas, difíceis de serem escaladas, mantidas e com suporte central. Quando fizeram uma renovação de cima para baixo de sua concessionária CMP GM em Calgary em 2015, eles queriam encontrar uma solução de sinalização digital e de vídeo de parede que fosse tanto visualmente impressionante quanto fácil de implementar e usar.

Kaizen tomou conhecimento da Userful através da UBI Communications, uma empresa canadense líder em sinalização digital e implantou um projeto inicial na concessionária CMP GM em Calgary. O grande show room fez de uma parede de vídeo uma escolha óbvia - um banner 1x8 em uma posição de destaque. "Temos negócios e eventos mensais", explicou Kyle Romeril, gerente geral da concessionária CMP para o Grupo Kaizen Automotive. "Portanto, precisamos atualizar continuamente o conteúdo do display". No passado imprimíamos banners e os colocávamos no showroom, mas em um espaço tão grande, uma parede de vídeo é uma maneira muito melhor de exibir as informações, e a simplicidade da solução Userful torna fácil e rápido manter-se atualizado".

A concessionária CMP instalou 17 displays, incluindo a parede de vídeo 1x8, e grupos de displays instalados em torno de pilares localizados no showroom. A segunda instalação do Kaizen foi em sua concessionária Shaw GM com 9 displays incluindo uma parede de vídeo 2x2 no andar de vendas e displays na área de serviço drive-thru e recepção.

Todos os displays, assim como as paredes de vídeo em cada concessionária, funcionam com um único servidor tornando a solução fácil de gerenciar centralmente. Mais displays podem ser adicionados conforme necessário, garantindo que a solução possa crescer à medida que as concessionárias crescem. O usuário permite que todos os monitores em cada concessionária, incluindo a parede de vídeo, sejam sincronizados usando o "modo espelho". Isto garante que o mesmo conteúdo possa ser reproduzido ao mesmo tempo nos displays e na parede de vídeo, apesar da diferença no tamanho e na relação de aspecto. O fato de a solução suportar 4k e conteúdo de fonte maior permite ao Kaizen fazer uso de conteúdo de altíssima resolução, tudo isso é suportado e mantido pela UBI Communications usando o sistema de gerenciamento de conteúdo SignageLive que também é integrado ao servidor central.

"Os clientes são atraídos para os displays quando entram no showroom. A parede de vídeo e outros sinais digitais dizem a eles que este é um estabelecimento moderno e eles ficam entusiasmados em trabalhar conosco", disse Romeril. "O usuário é simples, fácil de usar e pode se expandir quando necessário". O mecanismo de entrega da solução é exatamente o que estávamos procurando. Uma solução simples, flexível e visualmente impressionante".

"...e a simplicidade da solução de usuário torna fácil e rápido manter-se atualizado".

O Grupo Kaizen agora pode proporcionar uma experiência digital de alto impacto em suas concessionárias. Eles são capazes de assegurar facilmente mensagens unificadas - os clientes vêem a mesma promoção e informação no website, em jornais, e em seus painéis de vídeo e sinalização digital nas concessionárias Kaizen.

Esta solução completa de sinalização digital colocou as concessionárias Kaizen na vanguarda das mensagens e da experiência do cliente no sul de Alberta - ela fornece uma excelente plataforma de comunicação que é fácil de usar, pode crescer conforme as concessionárias crescem e não quebra o banco.