Comando e Controle de Usuários para um Novo Nível Inteiro

Dois funcionários da EMT monitorando operações de trânsito através de suas estações de trabalho e uma parede de vídeo exibindo imagens de câmeras ao vivo, mapas de trânsito e sites

Sobre o Projeto

A Empresa Malagueña de Transportes (EMT) está a cargo dos serviços de transporte público há 30 anos. Eles administram uma frota de 242 veículos, distribuídos em 47 linhas na cidade de quase 570 mil pessoas.

O desafio

O EMT monitora todo o sistema de transporte a partir de um único centro de comando dirigido por uma equipe de 4 inspetores. A equipe faz uso da rede da cidade de aproximadamente 80 câmeras de trânsito, bem como de câmeras proprietárias instaladas em locais estratégicos e dentro dos próprios veículos. O EMT precisa ser capaz de monitorar o interior dos veículos em tempo real e alternar rapidamente entre as diferentes alimentações ao longo da rede de transporte. Os motoristas podem ativar um alarme que automaticamente garante que a alimentação daquele veículo seja monitorada no centro de comando.

A EMT precisava de uma solução que fosse flexível e que pudesse atrair múltiplas fontes de conteúdo das diversas alimentações em sua rede e alternar rapidamente entre elas. Eles também precisavam de algo que fosse simples de usar, que sua equipe de inspetores pudesse aprender rapidamente a operar. Finalmente, tinha que ter uma boa relação custo-benefício. No mercado de paredes de vídeo de hoje existem muitas soluções que simplesmente não estão em uma faixa de preço razoável.

A solução

Após cuidadosa revisão de diferentes tecnologias de exibição - incluindo soluções de hardware especializado para paredes de vídeo, bem como sinalização digital - a equipe da EMT aprendeu sobre a solução de parede de vídeo do Userful.

Imediatamente, eles apreciaram a simplicidade e a flexibilidade da solução. Segundo José Manuel Fernandez, Engenheiro de Sistemas da EMT, "o suporte ao conteúdo interativo em tempo real, vendo como era simples de gerenciar, e também as possibilidades de trocar facilmente as fontes de conteúdo entre os monitores, foi o que realmente me convenceu de que Userful era a solução que estávamos procurando".

As necessidades do EMT se ajustam perfeitamente em parte porque ele é capaz de lidar com um número praticamente ilimitado de entradas, e também pode facilmente escalar o número de saídas que ele pode oferecer. Isto é único no espaço da parede de vídeo e é um resultado da arquitetura do usuário. Userful aproveita a rede para entregar o conteúdo do PC em uma parede de vídeo. Com o Userful, um único PC pode suportar uma parede de vídeo de até 60 monitores. Cada monitor tem um dispositivo simples e econômico de cliente zero na parte traseira que se conecta ao PC através da rede local. O software de usuário transforma esse PC em um aparelho que é facilmente gerenciado através de um navegador. Usando a interface baseada em navegador, os clientes podem facilmente puxar o conteúdo de quase qualquer fonte disponível, incluindo fontes de rede, em tempo real. A solução pode exibir tudo, de vídeo a um navegador de tela cheia a um desktop e até mesmo uma série de desktops virtuais - várias sessões de desktop independentes rodando no mesmo PC. Segundo Fernandez "a integração de máquinas virtuais no sistema tornou a solução ainda melhor para nós".

A EMT implantou uma parede de vídeo 3x3 com nove monitores comerciais de 55" LG, todos funcionando a partir de um único PC Intel Core i7 e 32 GB de RAM, que está seguramente localizado longe da própria parede em uma sala trancada, com um ambiente monitorado - o que ajuda a prolongar a vida útil do PC. O EMT adicionou placas de captura HDMI para puxar fontes externas de conteúdo para exibir na parede de vídeo em tempo real.

O suporte ao conteúdo interativo em tempo real, vendo como era simples de gerenciar... foi o que realmente me convenceu de que Userful era a solução que estávamos procurando.

O resultado

A solução foi funcional fora da caixa, e a configuração fácil proporciona uma transição suave, com tempo mínimo de parada. Durante todo o processo, o EMT ficou muito satisfeito com o nível de qualidade do suporte técnico - todas as suas perguntas foram prontamente respondidas via telefone ou texto, com acompanhamento posterior para garantir o alto desempenho do sistema.

O EMT atingiu seu objetivo de atualizar o centro de comando com melhor visualização, mais câmeras simultâneas em exibição e a flexibilidade para mostrar o conteúdo da área de trabalho e notificações on-line em tempo real.

Com a utilização, o EMT pode expandir seu centro de comando à medida que sua frota cresce. Quando eles precisam adicionar mais displays, eles simplesmente adicionam mais zero clientes à rede e o PC que eles já implantaram suportará os displays adicionais. Agora eles podem continuar a crescer sem a necessidade de passar por um grande projeto de expansão.