Segurança de nível empresarial

O Userful Infinity oferece visualização de dados segura e de alto desempenho para operações de missão crítica. Como uma plataforma certificada pelo SOC 2, ela atende aos rigorosos padrões de privacidade de dados e integridade operacional. Isso garante que os dados e os ativos corporativos da sua organização sejam agregados e distribuídos globalmente em uma rede segura.

Certificação SOC 2

A certificação SOC 2 da Userful Infinity ressalta seu compromisso com a proteção de dados por meio de controles de segurança rigorosos e integridade operacional. Essa certificação confirma a adesão da Userful a controles de segurança rigorosos, protegendo os dados, a privacidade e a resiliência operacional. Ela valida o projeto de nossas medidas de segurança em um ponto específico no tempo.

Principais recursos de segurança

Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC)

Os administradores podem controlar com precisão o acesso atribuindo permissões com base em funções, limitando o acesso ao sistema somente a usuários autorizados.

Arquitetura de servidor seguro

A arquitetura cliente-servidor da Userful oferece suporte a implementações seguras, no local e com air-gap, proporcionando às organizações controle total sobre seus dados.

Criptografia de dados

A criptografia padrão do setor é aplicada aos dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, protegendo informações confidenciais em toda a plataforma.

Segurança de rede avançada

Protegendo as conexões em sua rede

A Userful Infinity implementa medidas robustas de segurança de rede para atender às demandas das organizações modernas.

Configuração da interface de várias redes

Permite a implementação de interface de rede dupla, segregando o tráfego corporativo e de terminais para aumentar a segurança e o desempenho.

Recursos de segurança incorporados

Proteção de firewall

Inclui proteção de firewall integrada para impedir o acesso não autorizado.

Segurança portuária

Limita as portas abertas àquelas essenciais para as operações, reduzindo as possíveis vulnerabilidades.

Compatibilidade com a rede Air-Gapped

Oferece suporte a redes totalmente protegidas por ar para organizações que lidam com dados confidenciais, minimizando a exposição a ameaças externas.

Proteção de dados

Implementamos medidas robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Transparência

Fornecemos informações claras sobre como coletamos, usamos e armazenamos seus dados, garantindo que você esteja totalmente informado sobre seus direitos de privacidade.

Controle do usuário

Você pode acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Nós o capacitamos com ferramentas para gerenciar facilmente suas preferências de dados.

Criptografia

Oferecemos suporte aos protocolos HTTPS e WebRTC para proteger seus dados em trânsito e em repouso.

Auditorias regulares

Realizamos auditorias e avaliações regulares para garantir que nossas práticas de proteção de dados atendam aos padrões do GDPR e melhoremos continuamente nossas medidas de segurança.

Treinamento e conscientização

Nossa equipe passa por treinamentos regulares sobre as práticas recomendadas de proteção de dados para garantir que eles entendam a importância de proteger suas informações.

Sem IA incorporada

A Userful não incorpora nenhum sistema ou algoritmo de IA no código que implantamos nos sites dos clientes.

Isso significa que:

Nenhuma tomada de decisão baseada em IA ocorre na infraestrutura do cliente da Userful
Nenhum dado do cliente é processado por modelos de IA no local
Nenhuma atualização de modelo ou aprendizado de IA ocorre nos ambientes do cliente

Privacidade por design

A plataforma foi desenvolvida para proteger a privacidade do usuário, incorporando princípios fundamentais:

1. Abordagem proativa da privacidade
2. Privacidade como configuração padrão
3. Privacidade incorporada ao design
4. Funcionalidade total com proteção de privacidade
5. Segurança de ponta a ponta durante todo o ciclo de vida dos dados

Medidas de proteção de dados

Coleta e processa dados mínimos em ambientes isolados
Implementa criptografia forte para dados em trânsito e em repouso
Oferece suporte a redes air-gapped para máxima segurança
Utiliza o controle de acesso baseado em funções para limitar o acesso aos dados

Acesso controlado ao suporte

As equipes de suporte da Userful aderem a protocolos de acesso rigorosos:

Uso seguro de VPN para acesso remoto
O acesso é limitado a solicitações de suporte autorizadas
O cliente mantém o controle sobre a integridade do sistema

Essa abordagem garante que as intervenções de suporte sejam seguras e responsáveis.

Monitoramento e alertas em tempo real

A plataforma da Userful oferece aos administradores ferramentas poderosas de supervisão:

Rastreamento de recursos para o desempenho do sistema
Alertas em tempo real para possíveis problemas
Recursos de resposta rápida para evitar incidentes de segurança