Principais recursos de segurança
Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC)
Os administradores podem controlar com precisão o acesso atribuindo permissões com base em funções, limitando o acesso ao sistema somente a usuários autorizados.
Arquitetura de servidor seguro
A arquitetura cliente-servidor da Userful oferece suporte a implementações seguras, no local e com air-gap, proporcionando às organizações controle total sobre seus dados.
Criptografia de dados
A criptografia padrão do setor é aplicada aos dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, protegendo informações confidenciais em toda a plataforma.
Recursos de segurança incorporados
Proteção de firewall
Inclui proteção de firewall integrada para impedir o acesso não autorizado.
Segurança portuária
Limita as portas abertas àquelas essenciais para as operações, reduzindo as possíveis vulnerabilidades.
Compatibilidade com a rede Air-Gapped
Oferece suporte a redes totalmente protegidas por ar para organizações que lidam com dados confidenciais, minimizando a exposição a ameaças externas.
Conformidade com o GDPR
Temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais permaneçam seguras e protegidas. Nossa adesão aos rígidos regulamentos da União Europeia, conhecidos como Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), reflete nossa dedicação em proteger seus dados
Proteção de dados
Implementamos medidas robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
Transparência
Fornecemos informações claras sobre como coletamos, usamos e armazenamos seus dados, garantindo que você esteja totalmente informado sobre seus direitos de privacidade.
Controle do usuário
Você pode acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Nós o capacitamos com ferramentas para gerenciar facilmente suas preferências de dados.
Criptografia
Oferecemos suporte aos protocolos HTTPS e WebRTC para proteger seus dados em trânsito e em repouso.
Auditorias regulares
Realizamos auditorias e avaliações regulares para garantir que nossas práticas de proteção de dados atendam aos padrões do GDPR e melhoremos continuamente nossas medidas de segurança.
Treinamento e conscientização
Nossa equipe passa por treinamentos regulares sobre as práticas recomendadas de proteção de dados para garantir que eles entendam a importância de proteger suas informações.
Sem IA incorporada
A Userful não incorpora nenhum sistema ou algoritmo de IA no código que implantamos nos sites dos clientes.
Isso significa que:
- Nenhuma tomada de decisão baseada em IA ocorre na infraestrutura do cliente da Userful
- Nenhum dado do cliente é processado por modelos de IA no local
- Nenhuma atualização de modelo ou aprendizado de IA ocorre nos ambientes do cliente
Privacidade por design
A plataforma foi desenvolvida para proteger a privacidade do usuário, incorporando princípios fundamentais:
1. Abordagem proativa da privacidade
2. Privacidade como configuração padrão
3. Privacidade incorporada ao design
4. Funcionalidade total com proteção de privacidade
5. Segurança de ponta a ponta durante todo o ciclo de vida dos dados
Medidas de proteção de dados
- Coleta e processa dados mínimos em ambientes isolados
- Implementa criptografia forte para dados em trânsito e em repouso
- Oferece suporte a redes air-gapped para máxima segurança
- Utiliza o controle de acesso baseado em funções para limitar o acesso aos dados
Acesso controlado ao suporte
As equipes de suporte da Userful aderem a protocolos de acesso rigorosos:
- Uso seguro de VPN para acesso remoto
- O acesso é limitado a solicitações de suporte autorizadas
- O cliente mantém o controle sobre a integridade do sistema
Monitoramento e alertas em tempo real
A plataforma da Userful oferece aos administradores ferramentas poderosas de supervisão:
- Rastreamento de recursos para o desempenho do sistema
- Alertas em tempo real para possíveis problemas
- Recursos de resposta rápida para evitar incidentes de segurança