Para combater os muitos desafios que os varejistas de tijolo e cimento enfrentam hoje em dia, os gerentes devem recorrer a novas soluções que gerarão vendas incrementais e aumento da participação de mercado, aumentar a fidelidade do consumidor e demonstrar que ainda há valor para as lojas físicas, mesmo na era do comércio eletrônico.
Uma nova arma no arsenal do varejista hoje é a sinalização digital aprimorada. A sinalização digital hoje é muito mais do que um grupo de monitores exibindo imagens vívidas, ela deve fazer parte de uma estratégia de comunicação visual abrangente de uma organização. As soluções AV-over-IP estão em ascensão e os varejistas podem aproveitar sua infra-estrutura de rede existente para exibir ofertas promocionais, novos produtos, incentivar o envolvimento do cliente e muito mais.
Aproveitar o potencial do AV-over-IP na sinalização digital é mais fácil, menos complexo e oferece um ROI maior do que nunca.
Promoções Provem o Ponto
Os grandes varejistas freqüentemente organizam seus pontos de venda em grupos de lojas que servem consumidores com demografia semelhante, como idade e renda. As lojas dentro de um agrupamento podem estar geograficamente bastante dispersas, e duas lojas que estão nas proximidades podem ser membros de diferentes agrupamentos. Lojas dentro de um agrupamento devem incluir produtos similares e promover promoções similares para os clientes. Mas, o gerenciamento centralizado de promoções para múltiplos aglomerados de lojas tem sido anteriormente um pesadelo logístico, exigindo gerenciamento manual do conteúdo de cada local ou o uso de múltiplos sistemas de gerenciamento de conteúdo disperso. Mas a geração atual da tecnologia de sinalização digital trata dessa complexidade.
Na borda, com os displays, costumava haver cabos, media players, extensores e outras ferragens que aumentavam o custo de instalação e manutenção e muitas vezes se revelavam complicados de manter. Substituindo hardware complexo por software, a Nuvem de Usuário torna prática e acessível a implantação de displays para a realização de promoções em toda a loja.
Outro exemplo de sinalização digital avançada que vem em socorro no varejo envolve a tendência para lojas de menor área útil. Como parte de suas estratégias de comércio eletrônico omnichannel e de tijolo e cimento, muitos varejistas estão diminuindo o tamanho de suas lojas físicas. Um impacto é que a menor pegada se traduz em menos mercadoria na loja. A nova sinalização digital, alimentada por Userful, permite que os compradores na loja naveguem online quando vêem um item que gostam, mas o querem em tamanho e cor diferentes.
Lojas menores significam menos espaço físico, o que significa que as pessoas estarão vendo o conteúdo nos displays a distâncias muito maiores. Isto significa que os varejistas e criadores de conteúdo precisam intensificar seu jogo e criar conteúdo de alta resolução para mostrar seus produtos de forma eficaz. A chave é encontrar uma solução que lhes permita aproveitar o poder visual de seus displays (ou seja, 4k, 6k, ou mesmo 10k). O usuário anunciou na semana passada no suporte da DSE para resolução ilimitada (até a resolução nativa do display). A resolução ilimitada permite aos varejistas criar e exibir conteúdo visual de altíssima resolução diretamente da nuvem ou do servidor local para lojas de varejo sem a necessidade de hardware adicional. Para os varejistas que querem mostrar os detalhes de uma camisola de caxemira ou a textura de uma cadeira coberta de mohair, a resolução ilimitada faz com que o comprador sinta que tem o produto bem na frente deles.
Ao gerenciar de forma centralizada as promoções através de um servidor local via Userful Enterprise ou na nuvem através do Userful Cloud, os gerentes podem criar e impulsionar promoções distintas e personalizadas para cada cluster de loja a ser exibido na sinalização digital na loja -- minimizando o tempo, o esforço e as restrições técnicas necessárias para gerenciar esse conteúdo.
Como em muitas indústrias, os varejistas podem recorrer a soluções tecnológicas baseadas em software para criar novas oportunidades de crescimento. A sinalização digital de alto desempenho e econômico, alimentada por novas soluções para o usuário, está liderando a carga. Plataformas de redes visuais, como a solução Userful, substituem o hardware por software e soluções baseadas em nuvem, unificam todas as aplicações de exibição, simplificando significativamente tanto a implantação quanto o gerenciamento, fornecendo o menor TCO do mercado.